JAWA BARAT — PlayStation Network (PSN) mengalami kegagalan total selama lebih dari enam jam pada Rabu (24/7) waktu setempat. Gangguan ini memengaruhi semua layanan Sony yang terhubung dengan akun PlayStation, mulai dari login, game streaming, hingga toko digital. Pemain di Indonesia juga ikut merasakan dampaknya—banyak yang melaporkan tidak bisa mengakses game online seperti Marvel Rivals dan Call of Duty.
Berdasarkan halaman PlayStation Service Status, semua layanan mengalami kendala. Daftar lengkapnya meliputi:
Gangguan mulai terdeteksi sekitar pukul 13.00 waktu AS Timur (Rabu siang). Sony langsung memperbarui status di halaman layanan—tanpa memberi pengumuman di akun media sosial resmi @AskPlayStation. Setelah enam jam, sekitar pukul 19.00 ET, status berubah menjadi "semua layanan beroperasi normal." Beberapa pengguna masih mengeluhkan masalah sisa, tapi sebagian besar—termasuk pantauan kami—sudah kembali normal.
Gangguan ini bukan cuma bikin gamer kesal, tapi juga mengacau jadwal kompetisi. Babak EA Sports FC 26 di ajang Esports World Cup terpaksa ditunda karena peserta tidak bisa login ke PSN. Ini jadi contoh nyata kerapuhan ekosistem digital: saat server down, pemain tak bisa ikut turnamen atau sekadar membeli game yang sudah dirilis secara digital.
Hingga berita ini ditulis, Sony belum mengeluarkan pernyataan resmi lewat akun PlayStation Support. Satu-satunya sumber informasi adalah halaman status layanan yang diperbarui berkala. Engadget sudah menghubungi Sony untuk komentar, namun belum ada jawaban. Kabar baiknya, setelah pemulihan, pengguna bisa kembali login dan bermain seperti biasa.
Insiden ini muncul di saat yang tidak mengenakkan. Beberapa pekan lalu Sony mengumumkan akan menghentikan produksi cakram game fisik pada 2028—berarti semua game PlayStation di masa depan hanya akan tersedia secara digital. Kejadian PSN down menunjukkan kelemahan model tersebut: ketika server mati, game digital tidak bisa diakses sama sekali. Buat pengguna yang masih mengandalkan disk fisik, tentu ini jadi pengingat bahwa koneksi internet masih jadi titik rawan.
Update: Artikel ini diperbarui setelah PSN kembali normal pada pukul 19.45 ET (Rabu malam).